먼저 답부터 볼게요
PG 정산보류금·미정산대금은 어떻게 봐야 할까?
고객 결제 총액에서 취소·수수료를 분리해 매출을 기록하고, 아직 입금되지 않은 보류·유보액은 사유와 회수 가능성을 확인해 PG 정산채권으로 관리합니다.
고객에게 재화·용역을 공급한 시점과 PG가 돈을 보내는 날은 다를 수 있습니다. 정산보류가 판매 취소를 뜻하는지, 단순 지급제한인지 확인해 매출과 채권을 별도로 판단합니다.
필요한 자료
판단 전에 원자료부터 연결하세요
PG 거래·정산내역, 수수료 세금계산서, 보류사유 통지, 통장 입금내역를 준비합니다.
- PG 거래·정산내역
- 수수료 세금계산서
- 보류사유 통지
- 통장 입금내역
처리 순서
확정된 사실부터 단계별로 반영하세요
결제일 기준 총결제액과 취소액을 확정하고 PG 수수료를 분리합니다. 지급예정일이 지난 보류·유보액을 사건별로 분류해 정산채권에 남기고, 실제 입금과 차지백·환불을 월말에 대조합니다.
총결제 확인
취소·수수료 분리
보류사유 확인
입금·채권 대사
판단 기준
돈의 이동과 거래의 실질을 나누세요
고객에게 재화·용역을 공급한 시점과 PG가 돈을 보내는 날은 다를 수 있습니다. 정산보류가 판매 취소를 뜻하는지, 단순 지급제한인지 확인해 매출과 채권을 별도로 판단합니다.
입금 대기
사유 확인
고객환급 목적
분쟁채권 검토
실무 예시
실제 장부에서는 이렇게 연결해 보세요
월 결제 1천만원, 취소 100만원, 수수료 30만원, 보류 200만원이고 실제 입금이 670만원이라면 순입금만 매출로 잡지 않습니다. 매출·취소·수수료·보류채권을 각각 기록해 합계 1천만원과 맞춥니다.
| 구분 | 확인자료 | 장부·처리 |
|---|---|---|
| 총결제 | PG 거래내역 | 매출 기준 |
| 수수료 | 세금계산서 | 비용 |
| 보류액 | 사유·기한 | 정산채권 |
주의할 점
순액 처리나 자동 상계를 서두르지 마세요
보류액을 즉시 대손이나 수수료로 처리하지 않습니다. PG의 지급불능 위험, 법적 보호·외부관리 여부와 회수절차를 확인하고 장기 미정산이면 손상검토 자료를 남깁니다.
공식 자료
기준일과 원문을 함께 확인하세요
이 글은 2026년 10월 10일 현재 확인한 공식기관 자료와 시행 법령을 바탕으로 한 일반 정보입니다. 계약 내용, 거래 상대방, 사업장 규모, 적용 회계기준과 개별 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있으므로 실제 처리 전 최신 원문과 관계기관 또는 전문가의 확인이 필요합니다.
자주 묻는 질문
실무에서 자주 묻는 내용
상품·용역 공급이 확정됐다면 지급시차와 매출인식은 별도로 검토합니다.
수수료 청구인지 회수 가능한 정산채권인지 정산코드와 계약을 확인합니다.
회수절차와 PG의 재무상태, 법적 보호 여부를 확인해 손상 가능성을 검토합니다.
더 확인하고 싶다면